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제1조 (목적)
이 약관은 튜터시스템(이하 “회사”)가 제공하는 성적관리 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.“서비스”라 함은 “회원”이 이용할수 있는 성적관리 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이라 함은 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. "게시물"이라 함은 “회원”이“서비스”를 이용함에 있어 “서비스 상”에 게시한 부호∙문자∙음성∙음향∙화상∙동영상등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크등을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. "회사"는 이 약관이 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 온라인 상에 게시합니다.
2. "회사"는관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1항의 방식으로 공지합니다.
4. “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도“회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우“회원”이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인 디지털 콘텐츠산업발전법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이정하는 디지털콘텐츠 이용자보호 지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제5조 (회원가입)
1.회원가입은 "회원"이 되고자하는 자가 서비스 이용 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원정보 수정을 완료함으로써 체결됩니다.
2. 회원정보에는 다음 사항을 기재해야 합니다.
1. "회원"의 이름
2. 휴대폰 번호
3. 이메일
4. 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 사항
3. "회사"는 상기 "회원"의 회원정보 수정에 대하여 회원정보 수정 및 서비스 이용에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙 불허 및 향후 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
1. 회원정보 수정 신청자가이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
5. "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제3항과 제4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 이를 신청자에게 알려야 합니다. "회사"의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
6. 최초 회원정보수정 완료의 시기는 "회사"의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다.
제6조 (회원정보의 변경)
1. "회원"은 프로필정보 관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. "회원"은 회원정보에 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
제7조 ("회원"의"아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)
1. "회원"의"아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. "회원"은 "아이디" 및"비밀번호"가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 "회원"이"회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
제8조 ("회원"에 대한 통지)
1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 SMS 또는 “회사”가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "서비스"의 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (이용계약의 성립 등)
1. "회원"이 되고자 하는 자는 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다.
1. 성명, 이동전화번호, 전자우편주소 등의 입력
2. "서비스"의 이용약관에 관한 동의
3. "회사"는 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
개인정보취급방침
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[목차]
수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보의 제공
개인정보취급 위탁
개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
개인정보관리책임자/담당자 및 상담ㆍ신고
부칙
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
①개인정보 수집항목 *최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
필수항목: 이름, 실명인증값, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 계열, 이메일 주소, 자택전화, 휴대폰번호, 보호자 휴대폰번호, 주소, 학교명, 수강학원명, 수험번호
선택항목: 목표대학, 목표학과, 학년별 학생부 성적, 약점유형 등
*유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
*서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다. IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
*수강 접수 시 아래와 같은 정보를 수집합니다. 필수항목 : 이름, 계열, 고등학교 자택전화번호, 휴대전화번호, 목표대학, 목표학과, 학년별 내신성적, 약점유형
선택항목 : 주소, 학생사진, 내신성적, 보호자 휴대전화번호, 취약과목 선호과목
②개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 서비스이용, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 상담실 문의하기
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
튜터시스템는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
①서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 요금추심
②회원관리 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③수강학원입학 신청 및 상담, 성적처리, 합격자발표, 요금정산, 학생관리, 출결통보, 모의고사 성적처리, 성적표 발송, 성적우수자 게시, 진학지도, 입시상담 등을 포함한 튜터시스템 교육 서비스 등 제공, 주요대학 합격자 게시 및 광고게재(학원게시 및 홈페이지)
3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
튜터시스템는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음과 같은 경우 일정기간 회원정보를 보관하며 보관된 개인정보는 보관 목적으로만 이용합니다.
①튜터시스템는 내부 방침에 의한 정보 보유 *보존 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 자택 주소, 휴대전화번호
*보존 근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
*보존 기간: 1년
②관계 법령의 규정에 따른 정보 보유
*서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보) 보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월
*계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년
*대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
*소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
*본인확인에 관한 기록 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
*거래에 관한 장부 및 증거서류 보존 근거 : 국세기본법
보존 기간 : 5년
*수강생 관리대장 및 출석부 보존 항목 : 이름, 생년월일, 주소, 전화번호, 입원일, 퇴원일, 출결상황
보존 근거 : 학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 및 시행규칙
보존 기간 : 3년
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
튜터시스템의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
①학생이 학원입학 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
②파기방법 *전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
*종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
③개인정보 유효기간제 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 동법 시행령에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 파기 또는 분리보관 등 필요한 조치를 취합니다. 또한 튜터시스템는 객관적으로 계정정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 2년 이상 로그인하지 않을 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시조치, 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우, 회사는 조치일 30일 전까지 개인정보 파기 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 이용약관 제4조에 따라 통지합니다.
5. 개인정보의 제공
튜터시스템는 이용자의 개인정보를 본 방침 제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
*이용자들이 사전에 제공에 동의한 경우
*법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보취급 위탁
튜터시스템는 서비스 이행을 위해 개인정보처리업무를 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
*알리고 : SMS 발송
*튜터시스템(AEISSOFT): 학원생 데이터 관리, 출결관리, SMS 발송
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
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8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책 튜터시스템는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
①개인정보 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
②해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③개인정보처리시스템 접근 제한 회사는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
④개인정보 취급 직원의 교육 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
⑤개인 아이디와 비밀번호 관리 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
①이용자(학생) 및 법정대리인은 언제든지 아래 사항에 관하여 열람 또는 제공을 요구하거나 정정하실 수 있습니다.
*학원이 보유하고 있는 학생의 개인정보
*학원이 학생의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역
*학원에게 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 한 내역
②이용자(학생)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회하실 수 있으며, 지체 없이 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.
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